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Nos garanties pour votre sérénité

En achetant, vous bénéficiez automatiquement et gratuitement d’un pack complet de garanties : Conformité, Compatibilité, Satisfait ou Remboursé.

(...) le prix était bien inférieur à mon concessionnaire et depuis je n'ai pas de souci et je suis content de leur service (...)

Pierre Chauvet
Agriculteur
September 12, 2018

(...) par rapport au prix concessionnaire il y avait une différence de 1800€ avec les mêmes garanties (...)

Valérie
Agriculteur
July 9, 2018

(...) aucun souci avec le moteur, la qualité est la même et je ne peux que conseiller la société Alberto Export (...)

M. Gauthier
Agriculteur
October 9, 2018

Questions fréquentes

Où trouver le numéro d'identification de mon moteur Caterpillar ?

Le numéro d'identification correspond à la série unique de votre moteur Caterpillar. ll se trouve habituellement sur le couvercle de la soupape, du côté conducteur et se compose de 10 caractères (1 lettre-6 chiffres-1 lettre). Il est indispensable pour bénéficier d’un service efficace et commander les bonnes pièces.

Dois-je acheter un moteur Caterpillar neuf ou d’occasion ?

Votre choix dépendra de vos besoins comme le budget et le délai de livraison. Si vous projetez d’utiliser votre machine Caterpillar de manière régulière et sur le long terme, il est préférable d’investir sur un moteur neuf. De plus, en achetant un moteur neuf, vous bénéficierez d’une garantie. Si votre budget est limité, vous pouvez acheter un moteur Caterpillar d’occasion ou remis à neuf. En effet, nous proposons également des moteurs d’occasion testés et révisés, moins de 3000 heures, ou échanges standards avec des services d’après-vente de qualité.

Mon moteur Caterpillar sera-t-il garanti ?

Vous allez acheter des moteurs fiables et vous pouvez compter dessus. Alberto Export sécurise votre investissement avec une garantie standard de 6-12 mois en fonction de l'état de votre moteur Caterpillar CAT : neuf, d'occasion ou reconditionné.

Quel est le délai de livraison ?

Le délai de livraison est de 10 à 15 jours ouvrables (samedi dimanche et jours fériés non compris). Ce délai comprend le temps de préparation de votre commande ainsi que le temps d'acheminement.

Comment fonctionne le SAV ?

Nous accordons une grande importance au service après-vente. Notre mot d’ordre : la réactivité ! Vous pouvez nous contacter par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h. Nous nous engageons à répondre à vos questions dans les plus brefs délais.

Un service rapide et efficace grâce à nos courtiers experts Caterpillar

Bénéficiez des conseils de notre expert Caterpillar CAT et de son expertise pour trouver le moteur correspondant à votre installation et à votre budget.
Julien
Votre expert Caterpillar